Política de Cookies & Privacidade
Este site encontra-se sujeito à Política de Privacidade abaixo descrita.
A Política de Privacidade destina-se a fornecer ao utilizador todas as informações necessárias para compreender as nossas práticas de privacidade.
Caso tenha alguma dúvida, por favor, não hesite em contactar-nos através no nosso e-mail.
A MI Atelier Noivas reconhece o direito e a importância de proteger os seus dados pessoais. Por essa razão, desenvolvemos um conjunto de medidas de segurança que visam a proteção dos seus dados.
O utilizador, ao efetuar o seu registo ou compra on-line, garante à MI Atelier Noivas o seu consentimento em usar os seus dados pessoais e endereço, bem como dados referentes às suas compras e formas de pagamento.
A MI Atelier Noivas respeita o direito dos utilizadores à informação sobre a recolha e tratamento de dados pessoais e garante que os seus dados serão tratados de forma correta e lícita em conformidade com as boas práticas e apenas para fins estritamente ligados à utilização deste site, seus serviços e aquisição de produtos.
Por esta razão, este site foi concebido para que a utilização dos seus dados pessoais seja mínima e não exceda a finalidade para a qual os seus dados foram recolhidos e/ou processados.
Não revelamos a sua identidade quando a finalidade para a qual os seus dados pessoais estão a ser processados podem ser obtidos de forma anónima.
Os seus dados pessoais serão utilizados para operações de processamento que estejam enquadradas dentro dos limites das seguintes operações:
Sempre que executa um processo de compra de produtos vendidos neste site, recolhemos os seus dados pessoais tais como: password, endereço de e-mail, morada de entrega, número de telefone. Estes dados serão recolhidos do formulário da compra, apenas para efeitos de venda, separação e transporte do produto encomendado.
Quando solicita a assistência de serviço, recolhemos os seus dados com o objetivo de lhe fornecer os serviços de apoio ao cliente da loja online que sejam relevantes para este site e para a assistência.
Sempre que grava um endereço de entrega, recolhemos os seus dados a fim de simplificar a elaboração das suas futuras encomendas.
Quando se regista no nosso site aceita o envio de mensagens comerciais por correio eletrónico ou qualquer outro meio eletrónico automático equivalente ( SMS)
Os seus dados pessoais serão comunicados a terceiros quando for necessário processar uma encomenda. Os seus dados pessoais serão revelados nos seguintes casos:
1. Serviços de pagamento eletrónico como cartões de crédito ou débito
2. Processamento de produtos adquiridos.
3. Selecionar, embalar e despachar artigos.
4. Solucionar questões ou dúvidas relacionadas com a venda do produto deste site
5. Processar pagamento de compra de artigos
6. Processar troca de artigos
Os seus dados pessoais poderão ser divulgados a terceiros que prestem serviços específicos, como entidades externas contratadas pela MI Atelier Noivas.
Qualquer divulgação será realizada sem ultrapassar o propósito para o qual os seus dados pessoais foram recolhidos e tratados.
Adicionalmente, os seus dados poderão ser revelados a terceiros para
1. Cumprir leis aplicáveis
2. Responder a inquéritos judiciais e governamentais
3. Estar em conformidade em processos legais válidos
4. Proteger os direitos ou propriedade da MI Atelier Noivas
Os seus dados pessoais não serão divulgados a terceiros sem ser informado ou sem dar consentimento, quando este for exigido por lei, exceto nos casos previstos neste documento.
Política de Cookies
A MI Atelier Noivas utiliza sistemas automáticos de recolha de dados como cookies. Um cookie é um dispositivo transmitido para o disco rígido de um utilizador da internet.
Apesar de as cookies não terem informação inteligível , permite vincular um utilizador da internet às informações pessoais.
Apenas a MI Atelier Noivas tem acesso às informações recolhidas pelas cookies de forma coletiva e anónima, a fim de otimizar os seus serviços e os deste site para as necessidades e preferências do utilizador.
A aceitação dos nossos procedimentos automáticos de recolha de dados e o uso de cookies é necessário para tirar o máximo de proveito dos recursos e serviços deste site, incluindo a compra de produtos.
Utilizamos cookies para funções como navegação no site, compra de produtos online e prestação de serviços reservados aos utilizadores registados.
Todos os browsers permitem ao utilizador aceitar, recusar ou apagar cookies, através da seleção das definições no respetivo navegador. Contudo, informamos que ao desativar os cookies este site poderá não funcionar corretamente.
Condições gerais de venda
A marca MI Atelier Noivas tem produtos para venda no site www.miateliernoivas.com sendo que os serviços de e-commerce estão disponíveis exclusivamente para os utilizadores finais/consumidores. Consumidor indica o indivíduo que atua/compra fora do seu negócio/profissão. A MI Atelier Noivas reserva-se ao direito de não processar encomendas relacionadas com utilizadores que não são consumidores ou aqueles que não estão de acordo com as condições gerais de venda do vendedor MI Atelier Noivas.
Como comprar: basta seguir os seguintes passos.
Visualize o(s) artigo(s) que lhe interessa(m). Nas etiquetas abaixo do produto terá toda a informação sobre o mesmo, desde a descrição, composição e cuidados, envio, devolução e guia de tamanhos.
Selecione o artigo, a cor e o tamanho e adicione ao seu carrinho de compras. Pode escolher continuar a comprar ou finalizar a sua encomenda.
Selecione o método de pagamento.
A sua encomenda será confirmada quando selecionar o botão de confirmar o pagamento no processo final da compra.
Receberá um e-mail de confirmação da sua encomenda. Sugerimos que efetue download da mesma.
Pode eliminar do seu carrinho de compras os artigos que não desejar antes de finalizar o seu pedido.
Reservamos o direito de não aceitar a sua encomenda ou cancelá-la mesmo após a confirmação automática da mesma.
Ao enviar o formulário está a aceitar as condições gerais de compra, assim como as outras condições e termos gerais de utilização.
O vendedor não pode processar encomendas que não tenham garantia de boa cobrança, quando as encomendas estão incorretas ou incompletas ou os produtos encomendados já não se encontram disponíveis. Neste caso, o vendedor informará por e-mail que o contrato de venda não foi efetuado e que o vendedor não irá prosseguir com a venda, especificando as razões para tal.
Se os produtos apresentados na loja online já não se encontrarem disponíveis no momento do seu último acesso ou quando o vendedor receciona o seu pedido, o vendedor deverá informar sobre a disponibilidade dos mesmos dentro de 30 dias após a receção do seu pedido.
Se tiver sido feita uma encomenda e respetivo pagamento para produtos que não se encontram disponíveis, o vendedor procederá ao estorno do dinheiro pago pelos itens disponíveis.
DIREITO DE NÃO ACEITAR A ENCOMENDA OU CANCELAR A COMPRA
A MI Atelier Noivas reserva o direito de recusar qualquer encomenda por qualquer motivo. Reservamo-nos também ao direito de cancelar qualquer compra (mesmo que tenha sido aceite por nós) nas seguintes situações e isenta de responsabilização por quaisquer danos ou custo:
O produto já não se encontra disponível – o pagamento será devolvido ao cliente.
A informação de fatura não é correta ou verificável.
A encomenda é sinalizada pelos nossos sistemas de segurança como uma encomenda incorreta ou suscetível de fraude.
A transferência para pagamento da encomenda não foi rececionada por nós num período de 5 dias após a aceitação da sua encomendado.
Se tem menos de 16 anos.
Se acharmos que é revendedor.
Se existir erro na cotação do preço.
Se não for possível entregar no endereço fornecido.
PAGAMENTO
Dispomos dos seguintes meios de pagamento: Multibanco, Paypal (VISA).
Não aceitamos qualquer outro meio de pagamento além dos mencionados. Por favor, não tente pagar com qualquer outro método além do especificado. Se o fizer, não poderemos ser responsabilizados por perda de pagamento ou quaisquer outros danos que daí possam advir.
PROCESSAMENTO DO PAGAMENTO
Se proceder ao pagamento com cartão de crédito deduziremos o montante devido na sua conta logo que a sua encomenda saia do nosso armazém. O preço de compra dos produtos e o custo do transporte tal como indicados no formulário da sua encomenda, serão cobrados na conta corrente do cliente quando os produtos adquiridos forem efetivamente enviados.
VERIFICAÇÃO DE DADOS
Após recebermos a sua encomenda poderemos executar algumas verificações sobre a mesma antes de a prepararmos. Estas verificações podem incluir a verificação do endereço, credibilidade e verificação de fraude. Em relação à verificação de fraude, executamos verificações parcialmente automatizadas em todas as encomendas para filtrar transações incomuns, suspeitas ou identificadas como suscetíveis de fraude. As suspeitas de fraude serão investigadas e, se necessário, processadas.
Ao confirmar o seu pedido significa que concorda com estas condições.
RESERVA DE PROPRIEDADE
A MI Atelier Noivas detém a propriedade dos produtos da empresa até que tenha recebido o pagamento integral desses produtos.
PREÇOS
O preço dos produtos exibidos neste site contém/comportam o valor acrescentado (IVA).
As taxas de envio serão aplicadas por encomenda. O preço exato da taxa de envio dependerá do país onde a sua encomenda será entregue.
Os preços são todos cotados em euros. Por favor, note que a mudança de país de entrega pode ter interferência sobre os preços devido ao custo de transporte.
O seu preço total especificado no menu final de check-out inclui impostos e custos de envio. Os preços serão cotados aquando da confirmação da encomenda, a qual pode imprimir ou descarregar para utilizações futuras. Por favor, pague apenas o montante exato especificado na confirmação da encomenda e faça pagamentos individuais por encomenda.
ALTERAÇÃO DE PREÇOS
Os preços dos produtos apresentados no site são passíveis de alteração. A MI Atelier Noivas reserva-se ao direito de alterar os preços sem aviso prévio. Os preços exibidos no momento da compra são os preços aplicados a essa compra.
Por favor, note que mesmo sendo o site atualizado com extrema atenção, é possível que a informação sobre o preço no site possa conter erros. A MI Atelier Noivas não se compromete com a oferta e reserva-se ao direito de cancelar a sua encomenda, no caso de tal erro ocorrer.
QUALIDADE E GARANTIA
A MI Atelier Noivas não vende produtos em segunda mão, com defeito ou de qualidade inferior aos padrões dos existentes no mercado. As principais características de cada produto encontram-se descritas em cada etiqueta abaixo do produto visualizado.
Os produtos oferecidos para venda no site da MI Atelier Noivas podem não corresponder exatamente ao vestuário real em termos de imagem e cor devido ao navegador da internet e ao monitor utilizados.
Todos os produtos têm uma etiqueta de identificação. Não remova a etiqueta do produto adquirido caso pretenda trocar.
Caso decida trocar o produto adquirido, a MI Atelier Noivas tem o direito de não aceitar a troca do produto devolvido sem etiqueta ou em situações que o produto foi alterado em relação ao seu estado original ou danificado.
ENVIO E ENTREGA
Entregamos os produtos em 2 a 21 dias úteis, verificar data estimada indicada no site, de segunda à sexta. Não efetuamos envio de artigos em dias de feriado. Apenas podemos cumprir a entrega da encomenda se o endereço de entrega for casa ou escritório situado no país de entrega disponível. Para rececionar a encomenda é necessário que alguém esteja na morada. Este serviço não inclui opção de agenda ou marcação.
PRAZOS DE ENTREGA
Caso confirme a sua encomenda, após a confirmação do pagamento, receberá o seu artigo dentro da data estimada. O “vendedor” não será responsável por incumprimento ou mora no cumprimento de qualquer obrigação que seja devida a um evento de força maior, isto é, a um acontecimento ato ou omissão, fora do seu controlo razoável. Tentaremos entregar no prazo previsto, na medida em que seja comercialmente razoável.
Por norma, procedemos desta forma, contudo, não podemos garantir entrega atempada.
Sempre que possível tentaremos entregar tudo em apenas uma encomenda. No entanto, reservamo-nos ao direito de dividir a encomenda, por exemplo, se uma parte da encomenda está atrasada por rutura de stock.
No momento da entrega, o cliente deverá inspecionar a embalagem no sentido de averiguar eventuais danos. Se verificar que os produtos estão danificados, o cliente não deve aceitar a entrega da encomenda, devendo ser devolvida.
RESPONSABILIDADE
A MI Atelier Noivas só será responsável por danos sofridos pelo cliente no caso de tais danos resultarem de violações imputáveis às obrigações contratuais da MI Atelier Noivas perante o cliente, ou no caso da responsabilidade da MI Atelier Noivas resultar do direito legal aplicável .
Caso o cliente tenha sofrido danos relacionados coma atividade do site, a responsabilidade da MI Atelier Noivas será limitada a:
Danos nos produtos MI Atelier Noivas
O reembolso máximo da indemnização acima mencionada será ( se aplicável) do preço dos produtos em causa.
A MI Atelier Noivas não poderá ser responsabilizada pelos danos sofridos por terceiros resultantes do uso de qualquer dos nossos produtos e também não poderá ser responsabilizada pelos danos sofridos pelo cliente como consequência de uma utilização indevida dos nossos produtos.
A MI Atelier Noivas não se responsabiliza por danos que sejam resultado de informação incorreta do site.
No caso de o cliente sofrer danos que sejam resultado de negligência grave ou dolo por parte da MI Atelier Noivas não se aplica nenhuma das limitações constantes neste artigo.
LEI APLICÁVEL
As presentes condições gerais e todos os tipos de litígio emergentes que estejam relacionados com estas condições gerais, incluído a sua validade, o uso deste site ou qualquer compra no mesmo devem ser regidos pelo Direito Português.
TAXAS DE ENVIO
As taxas de envio são aplicadas por encomenda. O preço exato depende do país de entrega.
ENVIO GRÁTIS
O envio será grátis para Portugal Continental e Espanha. Será acrescido de portes para as Ilhas e outros países.
DEVOLUÇÃO e TROCAS
A MI Atelier Noivas não efetua devoluções em numerário, no entanto, a devolução pode ser efetuada em VALE sem validade .
A MI Atelier Noivas efetua trocas.
Pode efetuar a troca no prazo máximo de 14 dias após a receção do seu artigo.
Todos os custos associados a uma troca (novas despesas de envio, etc.) são de responsabilidade do cliente.
As trocas devem ser enviadas à MI Atelier Noivas por correio registado.
Se você deseja fazer uma troca, envie um email para GERAL@MIATELIERNOIVAS.COM com as seguintes informações: nome completo; o email; Número do pedido; Referência do produto e tamanho a ser devolvido, número de seguimento da devolução; Motivo da troca e o tamanho desejado.
A apresentação do recibo de compra legível e a embalagem na embalagem original devem ser apresentadas em perfeito estado de venda. Somente produtos: não lavados, não utilizados, inodoro, inalterados pelo cliente (por exemplo, bainha, encaixe de terminais, etc.), intactos e com etiquetas afixadas na peça, conforme entregue no momento da compra, serão aceites.
Nas trocas, após o recebimento do (s) produto (s), eles serão submetidos a uma análise de controle de qualidade, que pode levar até 2 dias úteis. A equipa da loja online entrará em contato com o cliente através de email.
A MI Atelier Noivas não se responsabiliza pelo mau uso dos artigos, nem pela lavagem incorreta dos mesmos.
ALTERAÇÃO DOS TERMOS E CONDIÇÕES
A MI Atelier Noivas tem o direito de alterar os presentes termos e condições em qualquer altura. O cliente está sujeito aos princípios e termos em vigor à data da sua encomenda, salvo se a lei ou autoridade competente impuserem qualquer alteração aos mesmos.
INFORMAÇÕES NO SITE
Apesar de trabalharmos corretamente no site, as informações, textos, documentos gráficos podem conter erros ou estarem incompletos ou incorretos. A MI Atelier Noivas não poderá ser responsabilizada por quaisquer danos resultantes do uso (ou incapacidade de uso) do site, incluído danos causados por vírus ou qualquer inexatidão ou imperfeição das informações, salvo se tal dano for resultado de dolo ou negligência por parte da MI Atelier Noivas.
Concluída a transação entre o cliente e o nosso web site, informamos que de acordo com o Regulamento EU nº 524/2013- que tem a faculdade de resolver litígios de forma extrajudicial através de acesso à Plataforma eletrónica de Resolução de Conflitos em linha. pelo endereço eletrónico:
http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Consulte também para informação relativa à resolução de litígios: http://www.arbitragemdeconsumo.org/resolucaoconflitosconsumo.php